Рейтинг@Mail.ru

 Социальная сеть поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Ставропольского края 

Забыли пароль?


Социальная сеть поддержки и развития малого и среднего предпринимательства
  Компании Люди ПрофиСайты Регистрация

Использование власти для успешной реализации изменений

 24 сентября 2010, 15:02
 Менеджер проекта
 Публикации >> Лидирующий уровень >> Стратегическое планирование
Внедрение и эффективная реализация стратегического изменения требуют использования власти и влияния. Власть определяет, в какой степени отдельные лица или группы влияния могут заставлять или убеждать других придерживаться конкретного направления действий. Для стратега, который желает провести изменения, имеется два базовых варианта: использовать в качестве ресурса личную власть или оказать влияние. В этой связи могут быть выделены следующие четыре общих тактических приема.


Автор: Ольга Дмитриевна Boлкoгoнoвa, доктор философских наук, профессор кафедры теории и технологий управления факультета государственного управления МГУ им. М.В. Ломоносова.

Что такое власть? Можно определить власть как способность управлять отдельными аспектами организационного поведения и действиями людей в организации. Другими словами, власть определяет, в какой степени отдельные лица или группы влияния могут заставлять или убеждать других придерживаться конкретного направления действий.

Власть необходимо отличать от полномочий. По существу, имеется, по крайней мере, четыре существенных отличия власти от полномочий, которые приведены ниже.

 

 

Власть Полномочия
Действует во многих направлениях Действуют по вертикальным направлениям: сверху вниз, от начальника к подчиненным
Может не приниматься теми, к кому она применяется Обычно воспринимаются подчиненными
Исходит из многих источников Определяется конкретным положением или должностью в организации

 

Властью могут обладать как внутренние группы (те, кто работает в организации и непосредственно с ней связан), так и внешние. Чем определяется власть внутренних групп влияния? Во-первых, внутренняя группа влияния будет обладать значительной властью, если она контролирует конкретный ресурс, обладает техническими навыками, специфической информацией или знаниями, которые существенны для функционирования организации. Например, кладовщик обладает властью распределять запасы и удовлетворять требования на них. Во-вторых, власть определяется положением группы (или человека) в иерархии организации, которое дает им формальную власть над другими, занимающими более низкое положение. Такие лица обладают полномочиями для принятия решений, управления и контроля. В-третьих, власть определяется и личными качествами: даром убеждения, умением вести за собой, интеллектуальным превосходством, энергией. В силу подобных личных качеств человек становится лидером, т. е. объединяет людей и ведет к достижению поставленной им цели.

Какие внутренние группы обладают наибольшей властью в организации?

Использование власти для успешной реализации измененийПрежде всего, это те, кто имеет доступ к процессу принятия решений. Например, специалисты в области финансов будут, как правило, иметь значительную власть в организации благодаря их участию в процессе осуществления стратегии. Такое участие дает им власть для действий по своему усмотрению.

Кроме того, властью обладают те лица или группы влияния, которые могут вознаграждать и наказывать работников. В первом случае люди повинуются, потому что они верят, что будут вознаграждены в определенной финансовой или психологической форме, а во втором согласие вызвано боязнью наказания или лишения вознаграждений.

Властью располагают те, кто управляет стратегическими ресурсами организации. Группы влияния, контролирующие базовые ресурсы, такие как деньги, разработки продуктов или кадры, обладают значительной властью. Финансовый отдел обладает большим влиянием, потому что контролирует базовый ресурс — деньги. Отделы исследований и разработок могут быть влиятельными в связи с тем, что они разрабатывают новые продукты и процессы, что является решающим фактором возможности будущего стратегического успеха организации. Отдел кадров обладает властью в той степени, в которой определяет, кого принимать на работу и какой квалификацией должен обладать сотрудник.

Властью могут обладать внешние группы влияния — банки, инвесторы, основные поставщики. Их власть определяется:

  • наличием отношений зависимости организации от данной группы (например, поставщик обладает уникальным товаром, получить который организация может только от него);
  • обладанием специальными знаниями и навыками, которые жизненно необходимы для организации (например, внешний консультант специализируется на составлении заявок, проектов и т. д., без которых развитие организации будет затруднено).

Изучив источники власти как внешних, так и внутренних групп влияния, остановимся на том, как она воздействует на стратегические решения.

Использование власти при принятии стратегических решений

Власть является основополагающей частью процесса стратегического управления. Специалисты считают, что внедрение и эффективная реализация стратегического изменения требуют использования власти и влияния.

Для стратега, который желает провести изменения, имеется два базовых варианта (А. Макмиллан, 1978): во-первых, он может представить ситуацию так, что остальные согласятся с его желаниями; во-вторых, он может пообщаться с людьми и постараться изменить их мнение таким образом, чтобы они смотрели на вещи по-другому и сами решили сделать так, как он считает. В первом случае стратег использует в качестве ресурса личную власть, во втором — стремится оказать влияние.

В этой связи могут быть выделены следующие четыре общих тактических приема.

  1. Побуждение. Оно включает в себя способность контролировать ситуацию, а результат воспринимается как выгодный для других участвующих в процессе изменения.
  2. Принуждение. В этом случае ситуация также контролируется, но результат воспринимается в негативной форме. Конкретные формы принуждения могут включать угрозу увольнения, прекращение дальнейшего повышения по службе или отмену привилегий.
  3. Убеждение. Использование этой тактики требует от стратега представить выгоды от действий определенным образом. Это может быть обещание вознаграждений, продвижения по службе, больших гарантий занятости, больших полномочий и ответственности.
  4. Обязательство. Это преднамеренная тактика, в которой людей убеждают вести себя и действовать определенным образом, взывая к обязательствам. Обязательствами могут быть полученные людьми привилегии, данные ими обещания, призывы следовать традициям и т. д.

Сильные и слабые стороны использования этих тактических приемов приведены в таблице.

Таблица. Преимущества и недостатки конкретной тактики

 

Тактика Преимущества Недостатки
Побуждение Разрушает сопротивление изменению.
Служащие могут видеть некоторые выгоды изменения. Отдельные менеджеры положительно относятся к изменению.
Ситуация под контролем.
Может принести организации дополнительные расходы.
Может все же оказываться сопротивление изменению.
Успех зависит от предыдущих инициатив по изменениям.
Принуждение Руководство контролирует ситуацию.
Подходит в ситуациях, где необходимо принимать быстрые решения для выживания.
Руководство использует свои прерогативы.
Принуждение будет иметь некоторые негативные последствия.
Служащие обычно найдут пути сопротивления изменению.
Убеждение Необходимость изменения обговаривается.
Делаются попытки подготовить организацию к мысли о необходимости перемен.
Это способ осуществить нежелательное изменение.
Служащие могут не поверить сделанным обещаниям.
Доверие руководству может быть невысоким.
Мероприятие может быть дорогостоящим для организации.
Снижает темп стратегического изменения.
Обязательство Не предполагает дополнительных затрат организации.
Подходящая тактика там, где существует высокая степень приверженности организации.
Изменение может вводиться быстро.
Служащие будут ожидать вознаграждения в ответ на их приверженность.

 

Выводы

На успех стратегического управления влияют властные отношения в организации. Выделяются следующие источники власти, доступные для внутренних групп влияния: контроль за определенным ресурсом, обладание специфическими навыками и умениями, положение в организации, личные качества, доступ к принятию решений, возможность поощрять или наказывать сотрудников и др. Основными источниками власти являются создание отношений зависимости, специальные знания и навыки, связи с внутренними группами влияния, вовлечение в процесс реализации стратегии.

Использование власти при принятии стратегических решений возможно при применении ряда стратегических приемов, таких как:

  • побуждение (способность контролировать ситуацию и доказывать ее выгодность для окружающих);
  • принуждение (угрозы увольнения, прекращения повышения по службе или отмены льгот и привилегий);
  • обязательство (призыв поддерживать изменения на основе принятых сотрудниками ранее обязательств).

(www.elitarium.ru).



Кол-во просмотров: 4939   


Чтобы иметь возможность читать или оставлять комментарии, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.



 Пригласить друга или партнера

Статьи по бизнесу | Новости бизнеса | Бизнес-Сообщества | Бизнес идеи | Люди | Компании | Услуги | Товары | Фотоальбомы

Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной на сайте.
Публикация материалов возможна только с указанием обязательной ссылки на источник:www.stavropolie.ru и имя автора.
© Ставрополье.ру - Социальная сеть поддержки и развития малого исреднего предпринимательства Ставропольского края 2001 - 2021г.
Авторские права  |  Правила проекта   Обратная связь с администрацией проекта


Авторские права

На проекте могут размещаться только материалы, присланные самими авторами (участниками), либо законнымивладельцами авторских или имущественных прав на эти материалы. Если зарегистрированный посетитель проекта необладает правами на материалы, но хочет ознакомить с ними других посетителей, он вправе либо разместить на проектессылку на материал в виде заголовка, либо разместить материал с обязательным указанием источника и автора...

Любой из зарегистрированных участников проекта вправе указать на нарушение авторских прав любым изпосетителей/авторов (участников), представив соответствующие доказательства, включая имя автора/источник. В этомслучае контрафактный материал удаляется с проекта либо заменяется ссылкой на оригинальный материал, а посетитель(участник), приславший контрафактный материал, может быть заблокирован либо удален из списка зарегистрированныхучастников, если он не сможет предъявить доказательства своих авторских прав на материал.

Правила проекта

Находясь на этом сайте www.stavropolie.ru Вы ("пользователь") признаете, что ознакомились, поняли и принимаете насебя обязательства следовать перечисленным ниже правилам поведения на сайте.

Администрация ресурса оставляет за собой право менять по собственному усмотрению текущие правила с уведомлениемвсех заинтересованных сторон по электронной почте не позднее, чем за 24 часа до вступления изменений в силу.Присутствие на проекте Ставрополье.ру подразумевает Ваше согласие с последней версией существующих правил.Ответственность за своевременное ознакомление с последней версией правил лежит на пользователе.

Регистрируясь на сайте Вы обязуетесь:

Все материалы доступные на сайте являются собственностью владельцев проекта Ставрополье.ру или пользователей (еслиинформация предоставлена ими) с сохранением авторских прав. Запрещено копирование, тиражирование, публикация,скачивание, продажа в любой форме и любом значении содержимого сайта без разрешения владельцев конкретнойинформации, исключая информацию, которая является свободно распространяемой.

На проекте Ставрополье.ру пользователям запрещено:

Любое нарушение данного соглашения прекращает его действие и влечет за собой удаление аккаунта.